VÅRE TJENESTER
Mange undervurderer potensiealet rundt bruken av data samlet inn via kundeteller og andre målesystemer. I over 20 år har IMAS levert produktivitetsinformasjon og statistisk beslutningsprosesser til våre kunder. Dette har gitt oss en bred portefølje og en kunnskap som vi kan tilby deg som kunde.
Vi utvikler stadig våre tjenester, og hvis du har behov eller ønske om noe vi ikke leverer i dag, er du velkommen til å kontakte oss slik at vi sammen kan finne en løsning som passer ditt behov.
PoS-integrering og nøkkeltall
Nyttig informasjon fra kasseapparater er ekstremt viktig for utviklingen av økt salg og fortjeneste i detaljhandelen. Kombinert med kundeflytdata fra sensorene får du umiddelbar oversikt over salgseffektiviteten.
-
Salgsrapportering
-
Antall kunder (kvitteringer)
-
Antall varer
-
Antall arbeidstimer
-
Personale per besøkende
-
Hitrate
-
Handlekurv størrelse
-
Omsetning pr. arbeidstime
Realtidsmåling og kundeflyt
Realtidsmåling av kundeflyt via kundetellere og lignende systemer er noe som har blitt mer og mer krevende de siste årene.
Oversikt over kundebesøket er ønskelig av forskjellige grunner:
- sikkerhet, personalplanlegging, effekt av sortiment, merchandising og personalets salgsevne.
Vi kan måle og presentere dette i ønsket format. Alle data er historisk søkbare pr dag / pr. time.
-
Antall besøkende som befinner seg inne i lokalet akkurat nå
-
Planlegg tilgjengelighet - Lukk innganger ved høyt kundetrykk / åpne flere kasser, sett inn flere ansatte ved høyt kundetrykk
-
Kundeflyt pr time pr. uke
Demografisk profilering
For bedre å matche sortiment, tilbud, merchandising og markedsføring, er det nødvendig med informasjon fra kundetellerne
om hvem som besøker virksomheten. Den enkleste typen er å skille kundene basert på høyde, som lar oss se
hvordan andelen barn og voksne er blant de besøkende. Vi kan også ved hjelp av teknologi identifisere kjønn og alder.
Selvfølgelig vil ingen bilder eller personopplysninger bli lagret som gjør at besøkende kan identifiseres.
-
Se fordeling mellom barn/voksne hos besøkende
-
Se kjønn/alders fordeling hos dine besøkende
Tilgjengelighet og personalplanlegging
Sammen med de besøkende som telles fra kundetellerne, gir PoS-integrasjon ett direkte innblikk i nøkkeltall som:
-
Tilgjengelighet (access rate)
- Hvor mye tid har ansatte til rådighet for hver besøkende? -
Konverteringsrate - Hvor mange besøkende blir betalende kunder?
-
Handlekurvstørrelse - Hvor stor er omsetningen per kunde?
-
Salgstid - hvor mye er omsetningen per time arbeidet?
Besøksflyt og åpningstider
Bruk vår løsning og få kontroll over kundebesøket ditt i åpningstidene og bemanningen med en ukentlig visning av besøksstrøm per time. Planlegg vaktlister i henhold til forventet besøk.
-
Sett inn fler ansatte i de tidene antall besøkende er størst
-
Få oversikt over besøksflyten fordelt pr. time, pr uke eller lengre perioder.
Gangveier og bevegelsesmønstre
Ved hjelp av ulike teknikker kan vi nøyaktig måle hvordan de besøkende beveger seg i ett lokale
eller i urbane omgivelser. Følg besøkernes vei gjennom området og se hvor de kommer fra, hvor de går og hvor
lenge de oppholder seg på forskjellige punkter. Utvikle virksomheten din ved å tilpasse hylleplassering,
produkt-eksponering og mye mer ved hjelp av pålitelige data i stedet for magefølelse.
-
Følg kundeflyten gjennom lokalene, se hvilke veier de tar
-
Se hvor de blir, hvor lenge, på forskjellige steder
WEBBPORTALEN XPERIO
Xperio er vår egenutviklede nettplattform hvor alle data samles, behandles og presenteres. Xperio er en komplett plattform med utrolige muligheter for varierende formål. Her finner du statistiske data i form av tabeller, diagrammer, kart, heatmaps og KPIs. Se nedenfor for en rask oversikt over hva plattformen tilbyr:
Dashboard
Dashboard med sanntidsstatistikk og oversiktskart. Se på første øyekast hvordan tallene for dagen, uken og måneden tilsvarer den forrige perioden. Stiger eller faller? Dashbordet viser også fordelingen av besøkende over de ulike innganger og passasjer du måler.
Statistiske dypanalyser
Avansert sammenligning med dyp analyse av omsetning, konverteringsfrekvens, mannskap, etc. Velg sammenligningsperiode, for eksempel uke mot samme uke i fjor, måned for måned, eller hvilket som helst intervall du vil ha. Begrens utvalget med tidsperiode i løpet av dagen, ekskludering av utvalgte ukedager og mye mer.
Kart rapport
Se alle tallene i kontekst ved hjelp av en plantegning over senteret/området. Vi merker av soner, gulv, trapper, eksterne og indre innganger, etc. slik at du raskt og enkelt kan se hvor ting skjer. Varme og kalde soner for besøkendes flyt og oppholdstid blir synlige umiddelbart, slik at du kan ta en hurtig beslutning og raskt følge opp og gjøre justeringer.
Værrelatert statitikk
Automatisk nedlasting av værdata fra yr.no knyttet til hver dags statistikk. 10-dagers prognose oppdateres kontinuerlig og oppdateres, slik at du kan planlegge mannskap og aktiviteter i tide. Dagens faktiske vær blir deretter lagret i databasen, slik at du kan gjøre nøyaktige sammenligninger med tidligere år.
Smarte integrasjoner
Integrasjon mot POS system (kasseapparat), personalsystem etc. Hent automatisk data eller skriv inn manuelt, for eksempel antall arbeidstimer, antall kvitteringer, salg, etc., og få en mer detaljert produktivitetsrapport som skal baseres på.
Åpent API
Godt dokumentert API gir deg muligheten å koble til deres interne tilpassede applikasjoner for å hente og sende data til og fra systemet. Hvis du vil se statistikken på egen måte i eget miljø, er det all mulighet til å gjøre på ett smidig om sømløst sett.
Behovsprøvd utvikling
Webportalens utvikling er i stor grad drevet av våre kunders ønsker og behov vi ser kan være av nytte. Derfor verdsetter vi deres forslag slik at vi sammen kan vokse. Hvis du har spørsmål om hva vi kan tilby og hva som skjer, eller hvis du har spørsmål om funksjonalitet, ikke nøl med å kontakte oss umiddelbart!
TA KONTAKT
IMAS AS
Dynamitveien 11
N-1400 Ski - Norge